Que faire si la marchandise arrive endommagée chez moi ?

Pour les marchandises fragiles comme les lampes et les luminaires, il peut arriver que la marchandise soit endommagée pendant le transport. Dans ce cas, adresse-toi à nous, que ce soit par formulaire, par e-mail ou par téléphone. Tu recevras alors un bon de retour et nous t'enverrons un exemplaire en parfait état en échange du produit défectueux. Il n'y a pas de frais supplémentaires.